정보이용료 매입수상한 연락은
이렇게 가려내요

어떤 제안이 수상한 건가요?

명의를 빌려 달라는 부탁, 결제를 대신해 주겠다는 제안, 수수료를 먼저 보내라는 요구는 의심해 볼 만해요.

정보이용료 매입은 명의자 본인이 손수 연락하고 손수 결제하는 상담이에요. 그래서 명의를 잠시 빌려 달라는 부탁이나 대신 결제하겠다는 제안은 이 상담의 순서에 없어요. 일을 먼저 해 줄 테니 대가를 미리 보내라는 요구도 마찬가지로 의심스러워요.

의심 신호는 하나만으로 판단하기보다 여러 개가 겹치는지 보세요. 서두르게 만들고 대가를 먼저 요구하고 명의를 빌려 달라는 말이 함께 오면 특히 신경 써서 살펴야 해요.

표의 점검 항목은 하나만 해당돼도 멈추고 확인하는 기준으로 써 보세요. 모두 해당될 때까지 기다릴 필요는 없어요.

연락을 받은 쪽이면 어떻게 하나요?

먼저 연락을 받은 경우라면 상대가 누구인지 가입한 통신사에 확인하거나 상담 창구에 물어 보세요.

이 상담은 고객님이 먼저 연락하신 경우에만 순서대로 안내해요. 갑자기 연락을 받았다면 그 연락의 정체를 확인하는 것이 먼저예요. 가입한 통신사에 문의해 해당 연락이 맞는지 알아보거나 24시 바로 상담 창구에 직접 물어보세요.

연락을 받은 쪽이라면 일단 대화를 멈추고 가입한 통신사 고객센터에 해당 번호가 맞는지 확인하는 것이 순서예요.

내가 먼저 연락한 경우에도 상대가 정말 24시 바로인지 확인하고 싶다면 이 사이트에 적힌 연락 창구로 직접 다시 연락해 보세요.

연락해 온 곳이 맞는지 어떻게 확인하나요?

어느 회사인지, 왜 연락했는지, 결제는 누가 하는지를 되물어 대답이 어색하면 멈추세요.

• 어느 회사에서 연락했는지
• 나에게 왜 연락했는지
• 결제는 누가 어떻게 하는지
• 수수료나 대가를 먼저 요구하는지

이 질문에 막힘없이 설명하지 못하거나 서둘러 결정하라고 몰아붙이면 거기서 멈추세요. 결제를 시작하기 전이라면 언제든 접을 수 있어요.

되묻는 질문에 상대가 화를 내거나 서두르게 한다면 거기서 끝내셔도 돼요. 정당한 안내는 질문을 환영해요.

24시 바로의 정식 순서는 어떤가요?

고객님이 먼저 연락하고, 몫을 듣고, 진행을 정한 뒤 신분증으로 명의를 확인하고, 명의자가 직접 결제해요.

1. 고객님의 연락남은 한도와 통신사를 알려요.
2. 몫 듣기결제 전에 받으실 몫을 들어요.
3. 진행 결정몫을 듣고 천천히 정해요.
4. 본인 확인신분증으로 휴대폰 명의를 맞춰 봐요.
5. 직접 결제명의자가 결제하며 도착한 인증번호를 전해요.

이 순서에 없는 요청이 오면 한 번 더 확인하세요. 명의 이야기는 명의자와 본인 확인에서 더 자세히 볼 수 있어요.

전체 안심 질문은 안심 문답에서 이어서 읽어 보세요.

순서가 길어 보이는 것이 오히려 안전하다는 뜻이에요. 한 걸음마다 확인이 들어 있어서 한 번에 모든 일이 벌어지지 않아요.

순서마다 확인이 들어 있다는 점이 느리게 느껴질 수 있어요. 하지만 그 느림이 명의를 지키는 시간이라고 생각하시면 돼요.

수상한 제안에 이미 응했다면 어떻게 하나요?

가입한 통신사에 먼저 알려 결제 차단과 내역 확인을 문의하고, 경찰 112나 금융감독원 1332에도 알리세요.

이미 명의를 빌려 주었거나 결제를 맡겼다면 지체하지 말고 가입한 통신사 고객센터에 알려 결제 내역과 차단 방법을 문의하세요. 피해 신고와 상담은 경찰 112나 금융감독원 1332에서 받을 수 있어요. 일을 키우지 않는 가장 빠른 방법은 바로 알리는 거예요.

피해를 알리는 일은 부끄러운 일이 아니에요. 빨리 알릴수록 대응할 방법이 많아져요.